利用規約

第1章総則

第1条（本規約の適用および目的）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、TGオクトパスエナジー株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するECショップサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
本規約は、本サービスの提供条件及び当社と利用者（第3条で定義します。）との権利義務関係を定めるものです。
本サービスをご利用される方は、本規約に同意いただく必要があります。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、利用者の明示の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
当社が本規約を変更するときは、その効力発生日を定め、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、利用者に対し、効力発生日前に通知又はウェブサイトに掲載する等の方法により周知するものとします。ただし、文言の修正等、利用者に不利益を与えない軽微な変更の場合は、通知を省略できる場合があります。

第3条（定義）

「利用者」とは、本規約の内容の全てを了解・承認した上で、本サービスで提供されるコンテンツを閲覧または利用する方を総称します。
「会員」とは、利用者のうち、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。
「本商品」とは、当社が本サービスにより利用者に販売する商品（キャラクターグッズ等）を意味します。

第2章会員登録

第4条（会員登録）

会員登録手続きは、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。
当社は、会員登録申請者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。

- 本規約または当社の提供する他のサービスに関する規約に違反したことなどにより、会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合。
- 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合。
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、その他これに準ずるもの）である、または反社会的勢力との何らかの交流・関係を行っていると当社が判断した場合。
- その他会員登録が適当でないと当社が判断した場合。

第5条（登録内容の変更）

会員は、登録情報の内容の全部または一部に変更が生じた場合、直ちに当社所定の方法により登録内容を変更する手続きを行うものとします。
登録情報に不正確な情報があったこと、または会員が変更手続きを行わなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第6条（IDおよびパスワードの管理）

会員は、会員登録等の際に設定したお客さまIDおよびパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
会員は、お客さまIDおよびパスワードを第三者へ譲渡、貸与、開示、または漏洩してはならないものとします。
お客さまIDおよびパスワードの管理不十分、または第三者による不正使用等に起因する損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第7条（退会手続等）

会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。退会される場合で、アカウント抹消を希望される場合には、当社の「プライバシーポリシー」をご確認の上、こちらよりアカウント削除にかかる申請を行ってください。
当社は、会員が本規約に違反した場合、または第4条第2項に掲げる場合その他当社が会員登録の継続が不適切であると判断した場合に、会員資格の一時的な停止又は会員登録の抹消を行うことができるものとします。
前項に定める会員資格の停止や会員登録の抹消がされた場合でも、当該利用者は本サービスの利用により既に発生した支払義務等の本規約上の責任を免れるものではありません。

第3章商品の購入

第8条（商品の購入と売買契約の成立）

利用者は、本サービスを利用して当社から本商品を購入することができます。
利用者が当社指定の方法に従って購入の申し込みを行い、当社から利用者に対し注文を受け付けた旨の電子メールが到着した時点で、利用者と当社との間に当該本商品に関する売買契約が成立するものとします。
本サービスによる本商品の配送は、日本国内に限定します。

第9条（決済方法）

本商品のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料、およびこれにかかわる取扱い手数料の合計となります。
支払方法は、利用者本人名義のクレジットカード、デビットカード、または当社が別途認める方法によるものとします。
クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条（商品の返品・交換）

商品の返品または交換は、配送中の破損、本商品の瑕疵、誤送、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合に限るものとします。
前項に該当する場合、利用者は、別途当社が定めた場合を除いて商品到着後7日以内に返品又は交換を申請するものとし、これにかかる送料は当社が負担します。
上記以外の、利用者の都合による返品・交換については、原則として承らないものとします。ただし、当社が特別に返品を認める場合（例：到着後8日以内、未使用品など）、返送にかかる費用および返金にかかる振込手数料は利用者が負担するものとします。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。
第15条第4項にかかわらず、本商品の瑕疵について、当社は損害賠償の責めを負いません。

第4章禁止事項、知的財産権、情報の取り扱い

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。

本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、または公序良俗に反する行為。
会員登録または登録内容の変更の際に虚偽の情報を入力する行為。
当社または第三者の著作権等の知的財産権、プライバシー権、その他の権利または利益を侵害する行為。
当社または第三者を誹謗、中傷する行為。
営利目的で本商品を購入する行為（転売、またはその準備を目的とした行為を含みます。ただし、当社が事前に認めた場合を除きます）。
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為。
お客さまIDおよびパスワードを不正に入手または使用する行為。
その他、当社が不適切と判断する行為。

第12条（知的財産権）

本サービスを通じて利用者に提供するコンテンツ（文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、プログラム等）の著作権、商標権およびその他の知的財産権は全て当社または当社にコンテンツの使用を許諾する者に帰属するものとします。
目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容の全部または一部を権利者の許可なく使用（複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）する行為は固く禁止します。

第13条（情報および個人情報の取り扱い）

当社は、利用者が本サービスの登録その他一切の利用の過程において、当社が取得した情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこれに同意します。
当社は、サービスの向上やアクセス履歴および利用状況の調査のため、利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス、およびクッキーの技術を通じて取得するアクセス情報等の情報を収集することがあります。

第5章サービスの運営と免責事項

第14条（サービスの変更・中止）

当社は、システム（コンピューターシステム）の定期保守および緊急保守の場合、火災、停電、天災、その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合、その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく、本サービスの提供を一時的に中断または停止できるものとします。
当社は、前項の措置により利用者が被った損害について、責任を負わないものとします。

第15条（免責事項）

当社は、掲載されている本商品画像につき、画面設定及び写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があることについて、一切の責任を負いません。
当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡すること、または商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。
当社は、通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより利用者に生じた損害については、一切責任を負いません。
利用者に発生した損害が、当社の債務不履行または不法行為に基づくときであっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償の範囲は、当社の行為を直接の原因として現実に発生した損害に限定され、かつ、利用者が注文した本商品の代金額を上限とします。

第16条（準拠法、合意管轄）

本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本規約は日本法に準拠します。本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所（本庁）を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。

制定：2026年2月10日

本規約と本サービスにおけるお問い合わせ先は、下記になります。
TGオクトパスエナジー株式会社
メールアドレス：shoptopus@octopusenergy.co.jp